Trocas, devoluções e reembolsos
Na Perano, queremos que sua experiência de compra aconteça com clareza, segurança e tranquilidade.
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve:
Estar sem uso
Na embalagem original
Com todos os acessórios
Caso o produto apresente defeito:
Entre em contato em até 7 dias após o recebimento
Nossa equipe irá orientar a troca ou reembolso
Após análise e aprovação:
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento
O prazo pode variar conforme o meio utilizado
Não aceitamos devolução de produtos:
Usados
Danificados por mau uso
Fora do prazo
Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
